VKI 20 jaar! Ook dankzij: Monique Goense

'Veel zorgprofessionals lopen zichzelf voorbij na ingrijpende situaties'

Dit jaar bestaat VKI 20 jaar! Daarom geven we graag het woord aan mensen die betrokken zijn bij ons netwerk. Deze maand is het de beurt aan onze Programmamanager Monique Goense die toevallig deze maand precies twee jaar bij VKI werkt. Vanuit haar rol heeft ze al veel moois bereikt en daarom mag zij natuurlijk niet ontbreken!

Wat is jouw meest memorabele VKI-moment van de afgelopen 20 jaar?

‘Dan zeg ik de Adviesraad die we vorig jaar nieuw leven hebben ingeblazen. In deze raad zitten zo’n 17 zorgprofessionals van onze kernorganisaties vanuit verschillende functies die ons adviseren. Dat is super waardevol! Zo horen we wat er speelt op de werkvloer en weten we beter wat nodig is zodat zij zo goed mogelijk hun werk kunnen doen. En ook belangrijk: we horen waar medewerkers tegenaan lopen. Daar kan VKI dan weer een mooi aanbod op ontwikkelen. Daarnaast is het voor VKI belangrijk om ambassadeurs te hebben rondlopen in al onze organisaties zodat ons aanbod goed onder de aandacht wordt gebracht.’

Wat zou jij uit het complete aanbod van VKI eens extra in de etalage willen zetten?

‘Vanuit het project Collegiale ondersteuning leiden we collegiale ondersteuners op in teams. Zij bieden steun aan collega’s na een ingrijpende gebeurtenis. Eerder hebben we dit uitgerold bij Activite (vanuit project ‘AMOUR: collega helpt collega’) en binnenkort start Careyn met collegiale ondersteuning. Uit het project bij ActiVite hebben we geleerd dat veel zorgprofessionals zichzelf voorbij lopen na ingrijpende situaties. Vaak bagatelliseren ze emotionele of vervelende situaties met cliënten en zeggen dan ‘het hoort gewoon bij ons werk’. Terwijl de meeste zorgprofessionals tegelijkertijd vinden dat ze beter op zichzelf en hun collega’s moeten letten. Maarja, dóe dat maar eens. Daar helpt een collegiaal ondersteuner bij. Het is laagdrempeliger om hulp te vragen aan een collega uit je eigen team. Een collega begrijpt wat je meemaakt omdat jullie hetzelfde werk doen. En je kent elkaar al. Achter de collegiale ondersteuning zit een gelaagde methodiek die meer aandacht verdient, vandaar dat ik dit in de etalage zet. We hebben vanuit het project mooi materiaal ontwikkeld waarmee organisaties zelf aan de slag kunnen met collegiale ondersteuning.’

Waarin maakt VKI het verschil in de sector?

‘De praktische vertaalslag die wij maken in ons aanbod, of het nou werkboekjes zijn of bijeenkomsten, daarin onderscheiden wij ons als VKI. We proberen alles zo laagdrempelig mogelijk te maken zodat iedereen ermee aan de slag kan. Geen lange trainingen of hele boekwerken, maar vooral praktische oefeningen en handige tips. We krijgen veel terug te horen van zorgprofessionals dat ons aanbod op deze manier heel aantrekkelijk is. En daar doen we het uiteindelijk voor!’

Wil je ook aan de slag met collegiale ondersteuning? 

Vanuit het project ‘AMOUR: collega helpt collega’ is een handige toolkit ontwikkeld die voor iedereen beschikbaar is. Bekijk de website!