Niet in mijn dienst

Veranderende regels en beleid zorgen soms voor onduidelijkheid. Wat kan wel en wat niet? En wie is waarvoor verantwoordelijk? Denk bijvoorbeeld aan deuren die open gaan of familie die taken overneemt. In dit project onderzoeken we de dilemma’s die hierdoor kunnen ontstaan. We organiseren een theatershow voor iedereen in de organisatie, workshops voor zorgprofessionals en leidinggevenden en we doen onderzoek in de praktijk.

Project Beleid Verantwoordelijkheid

Informatie bij dit project

Looptijd: September 2026 – December 2027
Doelgroep: (Wijk-)verpleegkundige, Helpende, Manager/teamleider, Verzorgende, Kwaliteitsverpleegkundige, Casemanager, Huiskamermedewerker, Gastvrouw/heer, Activiteitenbegeleider, Beleidsmedewerker
Deelname: Ja, nog mogelijk

Deel met een collega

Samen leren van dilemma’s

Een verandering als het open-deurenbeleid geeft cliënten meer vrijheid, maar wat als iemand naar buiten loopt en iets overkomt? Of wat als er iets misgaat als familie medicatie geeft? Dit zijn momenten waarop je als zorgverlener kunt denken: “Goed dat het zo geregeld is…maar liever niet in mijn dienst.” Dit soort momenten kunnen voor spanning zorgen. We noemen dat ook wel morele stress. En dat kan ertoe leiden dat je minder plezier ervaart in je werk

Doel van dit project

In dit project onderzoeken we waar je als zorgprofessional of leidinggevende tegenaan loopt en wat je nodig hebt om hiermee om te gaan.


Verpleegkundige Kelly: “Iedereen wil meer samenwerken met naasten en meer vrijheden geven aan een cliënt of bewoner. Maar in de dagelijkse praktijk leidt dat bij sommige zorgverleners tot slapeloze nachten. Wat als een bewoner valt tijdens het wassen? Of als een cliënt de sloot in loopt?"

Lees hier het interview met verpleegkundige Kelly de Kleijn

Wat gaan we doen?

We organiseren een theatershow, workshops en doen onderzoek in de praktijk. De theatershow heeft inmiddels plaatsgevonden. Voor de workshops kun je je nog aanmelden!

Gezamenlijk aftrap: theatershow- 13 oktober 2026

We startten het project met een theatershow op dinsdag 13 oktober 2026. Acteurs speelden herkenbare ‘Niet in mijn dienst’-momenten uit. Samen verkenden we verschillende perspectieven: van cliënt, familie, zorgverlener tot leidinggevende. Wat staat er voor wie op het spel? En hoe kom je samen tot goede keuzes? Juist door verschillende perspectieven samen te brengen, ontstaat meer begrip voor elkaar. Iedereen uit de organisatie was welkom: van zorgprofessionals en leidinggevenden tot beleidsmedewerkers, managers en bestuurders.

De show werd druk bezocht en mooie dillema's werden genoemd.

Lees hier het verslag van de show

niet-in-mijn-dienst-theatershow
De workshops - 2 en 30 november 2026

Mensen die praktisch aan de slag wilden met dit thema, konden zich inschrijven voor de workshops. De workshops bestonden uit meerdere delen. 

  • Workshop 1 voor zorgprofessionals: Aan de slag gaan met situaties uit je eigen werk. Onderzoeken welke dilemma’s je ervaart en hoe je deze bespreekbaar maakt in je team.
  • Workshop 1 voor leidinggevenden: Leren hoe je dilemma’s binnen je team herkent en hoe je een veilige omgeving creëert om deze te bespreken. Handvatten krijgen om je team hierin te ondersteunen.
  • Workshop 2, voor zorgprofessionals en leidinggevenden samen: Perspectieven verbinden en oefenen met het gesprek over dilemma’s.

Je kan je inmiddels niet meer inschrijven voor de workshops.  

Onderzoek & kennisproduct 

Tijdens de theatervoorstelling en workshops verzamelen we ervaringen uit de praktijk. Zo krijgen we inzicht in: 

  • de dilemma’s die spelen 
  • hoe deze worden ervaren
  • wat helpt om hiermee om te gaan 

Op basis hiervan ontwikkelen we een praktisch kennisproduct dat helpt om dilemma’s te herkennen en bespreekbaar te maken. 

Vragen over dit project?

Wil je meedoen of meer weten? Mail naar programmamanager Monique Goense, m.goense@vankleefinstituut.nl.